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Ressources multidisciplinaires

IA générative

Comment bien utiliser les outils

Il est de la responsabilité des étudiants de remettre des travaux dont ils sont les auteurs. Certains usages de l'IA générative pourraient être acceptés dans la réalisation de travaux et ce, à la discrétion de chacun des enseignants. Dans tous les cas, il est de la responsabilité des étudiants de respecter le Règlement sur les délits relatifs aux études de l'UQTR et d'opter pour une utilisation responsable de ce genre d'outils, lorsque permis. Dans le doute, c'est aux étudiants de s'informer!

Il peut sembler facile et plus rapide de créer du texte, des images, des tableaux ou autres à l'aide des outils d'intelligence artificielle, mais encore faut-il savoir bien utiliser ces outils pour qu'ils soient efficaces. Surtout, il faut savoir dans quels contextes les utiliser pour ainsi éviter les pièges.

ChatGPT n’est pas un moteur de recherche ni une encyclopédie. Pour cela, il y a déjà Google et Wikipédia. Il est inutile de lui demander des informations de type biographique. Le risque d’erreur est décuplé. Il faudra donc apprendre à l’utiliser pour ce qu’il est : un soutien à l’organisation des connaissances. (Rioux, 2023)

Dans certains contextes, les outils d'IA générative peuvent constituer de bons alliés et améliorer l'efficacité des utilisateurs.

Quelques exemples d'utilisations responsables dans un contexte universitaire: 

  • obtenir des idées lors d'un remue-méninge;
  • créer des listes, des images, etc.;
  • formuler un texte pour rédiger un courriel;
  • demander des conseils techniques (ex: comment paginer dans Word?);
  • générer des questions ou scénarios pour s'entrainer à résoudre des problèmes. 

Au contraire, une mauvaise utilisation de l'IA générative ou l'utilisation dans un contexte où ce n'est pas permis peut facilement mener à des problèmes ou un échec; par exemple, lorsqu'ils sont utilisés pour produire un travail dans le cadre d'un cours. 

Quelques précautions à prendre lorsqu'on utilise un outil d'IA générative : 

  • Utiliser son jugement critique : Les outils comme ChatGPT se basent sur des données trouvées sur Internet qui n'ont pas été systématiquement vérifiées. Ils ont pour objectif de créer du contenu selon certaines contraintes et non de générer du contenu valide et exact. Ils peuvent par exemple offrir des réponses complètement inventées voire farfelues avec des informations fictives, mais dans un style qui parait crédible et qui correspond à ce qui a été demandé, ou encore fournir des réponses complètement différentes à deux utilisateurs faisant la même requête. Cette possible présence d'incohérences et d'erreurs pose problème si l'information est utilisée par exemple dans un travail universitaire. Il est donc essentiel de juger de la qualité des informations générées par les outils d'IA et de les contrevérifier avec des sources crédibles. 
  • Vérifier les sources d'informations: Certains outils présentent les références des réponses générées et comme pour n'importe quelle source sur le Web, il est impératif de vérifier sa fiabilité avant d'en utiliser l'information. Des outils existent pour y arriver comme Infosphère et des grilles d'évaluation.
  • Ne pas transmettre d'informations confidentielles : Les outils de l'IA réutilisent les données que les utilisateurs leur fournissent. Il faut donc être très vigilant quand on y intègre des documents, mais également lorsqu'on formule une requête. Insérer des données personnelles, nominatives ou confidentielles peut mener à une atteinte à la vie privée.

On interroge les outils à l’aide d’une requête (prompt). Il faut savoir comment bien le faire pour obtenir les résultats désirés.

Voici quelques astuces générales :

• Formuler une demande précise

• Fournir un contexte clair

• Affiner la demande avec une rétroaction

• Utiliser la même terminologie, les mêmes expressions, lors des rétroactions (constance linguistique)

 

Afin de formuler une requête efficace répondant aux besoins, l'UQAM propose, dans L’art du « Prompt » : Guide 101 pour les personnes enseignantes, de suivre ces 5 étapes:

UN PROCESSUS EN 5 ÉTAPES

Initialiser la conversation 

  • Identifiez le rôle attribué à l’IA : « Je veux que vous agissiez en tant que […] »
  • Puis indiquez qui vous êtes: « Je suis un(e) […] »

Décrire la tâche

  • Expliquez ce que l’on veut faire et atteindre comme résultat.
  • Rappelez-vous, l'outil ne sait rien de vous ni de ce que vous voulez réaliser, donc soyez très spécifique.

Ajouter des contraintes

  • Ajoutez un peu de contexte et de contraintes pour s’assurer que les réponses répondent aux attentes :
    • Quel niveau académique est ciblé;
    • Quel niveau de difficulté est désiré;
    • Les mots-clés ou les sujets à inclure.

Formater la sortie 

  • Déterminez le ton, le style, la longueur, la structure, le format (liste à puces, tableau, code…).
  • Fournissez un exemple de résultat attendu.

Affiner les réponses

  • Ne vous contentez pas de la première réponse.
  • Continuez à creuser et poursuivre votre conversation jusqu’à atteindre une réponse satisfaisante.
  • Identifier les réponses qui répondent à vos attentes :
    • « J’aime cela à cause de … » ou « Pouvez-vous générer plus d’idées similaires? »

Petit rappel : tous les contenus générés par l'IA doivent être vérifiés et validés. Vous êtes responsable et imputable du contenu que vous utilisez et du travail que vous remettez dans le cadre d'un cours.

L'outil ROBOT, développé par les bibliothécaires de McGill Sandy Hervieux et Amanda Wheathley et spécialistes de l'IA, constitue un bon point de départ pour analyser et évaluer le potentiel éthique de l'outil et de son utilisation. Il se décline en 5 sections qui amènent à se questionner sur:

  • la fiabilité de l'outil (Reliability)
  • les objectifs de l'utilisation (Objective)
  • Les biais (Bias)
  • la propriété (Ownership)
  • le type d'outil (Type)

Fiabilité

  • Quelle est la fiabilité des informations disponibles sur la technologie d'IA ?
  • Si elles ne sont pas produites par la partie responsable de l'IA, quelles sont les références de l'auteur ? Partialité ?
  • Si l'information est produite par la partie responsable de l'IA, quelle est la quantité d'informations qu'elle met à disposition ? 
  • Les informations ne sont-elles que partiellement disponibles en raison de secrets commerciaux ?
  • Quel est le degré de partialité des informations qu'ils produisent ?

Objectif

  • Quel est le but ou l'objectif de l'utilisation de l'IA ?
  • Quel est l'objectif de l'échange d'informations à ce sujet : Informer ? Convaincre ? Trouver un soutien financier ?

Biais

  • Qu'est-ce qui pourrait créer un biais dans la technologie de l'IA ?
  • Y a-t-il des problèmes éthiques associés à cela ?
  • La partialité ou les questions éthiques sont-elles reconnues ?
    • Par la source d'information ?
    • Par le responsable de l'IA ?
    • Par ses utilisateurs ?

La propriété 

  • Qui est le propriétaire ou le développeur de la technologie d'IA ?
  • Qui en est responsable ? S'agit-il d'une entreprise privée ? D'un gouvernement ? D'un groupe de réflexion ou de recherche ?
  • Qui y a accès ?
  • Qui peut l'utiliser ?

Type d'IA

  • De quel sous-type d'IA s'agit-il ?
  • La technologie est-elle théorique ou appliquée ?
  • Sur quel type de système d'information repose-t-elle ?
  • S'appuie-t-elle sur une intervention humaine ? 

 Creative Commons License

Traduction de Hervieux, S. & Wheatley, A. (2020). The ROBOT test [Evaluation tool]. The LibrAIry. https://thelibrairy.wordpress.com/2020/03/11/the-robot-test par Service de la Bibliothèque de l'UQTR (avec l'aide de DeepL (IA)) sous licence Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Références et autres guides

(2023, 16 avril). L’art du « Prompt » : guide 101 pour les personnes enseignantes. L'école branchéehttps://ecolebranchee.com/lart-du-prompt-guide-101-pour-les-personnes-enseignantes/

Bibliothèques et archives. (2024, 21 octobre). Intelligences artificielles : formuler des requêtes efficaces. Université de Sherbrooke. https://libguides.biblio.usherbrooke.ca/IA/requetes

Cabana, M. et Côté, J.-A. (2023). Canevas d’activité d’initiation avec ChatGPT: Enseignement supérieur. Service de soutien à la formation, Université de Sherbrooke.

Hervieux, S. et Wheatley, A. (2020). The ROBOT test [Evaluation tool]. The LibrAIry. https://thelibrairy.wordpress.com/2020/03/11/the-robot-test

Munn, Y. (2023). Guide de l’étudiant·e pour une utilisation responsable de l'IA. Le Carrefour UQAM [Infographie]. https://collimateur.uqam.ca/wp-content/uploads/sites/11/2023/10/Guide_PersonneEtudiante_UsageResponsableIA.pdf

Rioux, M. (2023, 22 mai). Démystifier l'intelligence artificielle en éducation. École branchée. https://ecolebranchee.com/dossier-demystifier-intelligence-artificielle-education/

CC BY 4.0 Sauf indications contraires, les contenus de ce guide créé par le Service de la bibliothèque de l'UQTR sont sous licence CC BY 4.0