Pour voir vos emprunts, demandes de réservation et frais, cliquez sur « Connectez-vous » et « Mon dossier ».
Les documents qui vous sont prêtés, ainsi que leur date d’échéance, apparaissent dans l’onglet « Emprunts ». Vous pouvez les trier par date d'échéance ou renouveler l'emprunt.
Vos documents réservés apparaissent dans l’onglet « Demandes ». Vous pouvez aussi créer une nouvelle demande, annuler vos réservations avec le bouton « Annuler les demandes » ou modifier vos réservations avec le bouton « Modifier la demande ».
Visionnez les capsules suivantes pour Obtenir un document :
Pour vous identifier, dans la page d'accueil du site Web de la Bibliothèque, cliquez sur Mon compte (dossier usager), ou dans l'outil de recherche Sofia, cliquez sur Connectez-vous.
Comment s'identifier?
Cliquez sur Mon dossier puis, dans le menu déroulant, cliquez sur Frais.
Sélectionnez le ou les frais à payer et cliquez sur le bouton Payer les frais.
Veuillez lire les conditions d'utilisation du service de paiement en ligne et cliquez sur le bouton J'accepte. Payer maintenant.
Suivez les directives à l’écran pour compléter le paiement en prenant soin de remplir tous les champs obligatoires et cliquez sur le bouton Payer les frais.
Le message « Paiement soumis. Les frais seront supprimés de votre compte lorsque le paiement aura été effectué » apparaît.
Un courriel de confirmation vous parviendra à l'adresse courriel fournie sur le formulaire de paiement. Notez que le traitement peut prendre quelques instants. Une fois terminé, les frais associés ne seront plus affichés dans votre dossier.
Veuillez contacter l'équipe du comptoir d'aide pour obtenir de l'assistance.
